White Dreams leverer varer via fragtfirmaet Post Nord. Vi bestræber os på at afsende dine varer inden for 1-2 hverdage. Rettidig levering forudsætter dog, at fragtselskaberne overholder dag-til-dag levering. White Dreams kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos fragtselskabet. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender White Dreams naturligvis en ny leverance uden beregning.

White Dreams tilbyder gratis fragt over 1000,00 Dkr.

Forsendelse til udlandet er varierer afhængig af land (Vi forbeholder os dog også ret til at opkræve en højere sats afhængig af varens størrelse og vægt. Du vil blive kontaktet, hvis dette er tilfældet.) Når du handler fra lande uden for EU, skal du ikke betale dansk moms. Det sørger vores system for automatisk at fratrække.

Hvis du ikke henter din bestilling i den valgte pakkeshop indenfor afhentningsfristens udløb, modtager vi pakken retur.  Modtager vi en sådan pakke retur opkræver vi et fragt og ekspeditionsgebyr på 50Dkr., hvilket vi fratrækker dit returbeløb. Ønsker du at købe varen igen skal du lave en ny bestilling. Samme vilkår gælder, hvis du har indtastet forkert leveringsadresse på din bestilling. 

Vi gør vores bedste for, at du skal modtage, præcis det du har bestilt, og at det kommer sikkert frem til dig. Vi er dog kun mennesker, og enkelte gange kan der ske fejl, ligesom vores pakker nogle gange får en ret hård behandling på vejen. Oplever du, at det du har bestilt, ikke stemmer overens, med det du har modtaget, bedes du sende os en mail på info@whitedreams. senest 2 dage efter du har modtaget din bestilling. Det samme gælder hvis dine varer har fået en skade under forsendelsen. Vi vil naturligvis sørge for, at du hurtigst muligt bliver kompenseret.